湖南法治報訊（王汝福 李小龍）家是最小國，國是千萬家，家庭和睦是社會穩定和諧的基石。近年來，湖南省衡陽市中級人民法院積極踐行和發揚新時代“楓橋經驗”，努力從源頭上化解家事糾紛，聯合市婦聯在全國率先構建“一中心三工作室”聯動解紛大格局，打造家事糾紛“訴調對接”衡陽模式。2023年以來，全市法院訴前調解家事糾紛5881件，調解成功率72%，受到廣泛好評，工作經驗被《人民法院報》《中國婦女報》等多家媒體推介報道。衡陽中院曾獲評“全國維護婦女兒童權益先進集體”，2名干警獲評“全國維護婦女兒童權益先進個人”。
調和撫養糾紛 讓“母愛回歸”
“家和姐姐”調解中心是衡陽中院與衡陽市婦聯聯合成立的一個純服務型、純公益的調解機構。該調解中心融入“家”的元素，通過在全市法院精心布置家事調解室、心理疏導室、家庭教育輔導室等功能場所，將家事調解與法治宣傳、家庭教育輔導、心理疏導、未成年人關心關愛等工作相融合，為廣大群眾提供溫暖普惠的家事糾紛調解服務。
今年1月的某天，常寧法院“家和姐姐”調解中心的家事調解室內，陽光透過窗戶灑在木質桌椅上，溫暖而明亮，但空氣中卻彌漫著緊張與期待，一場關于撫養費糾紛的調解正在進行。
陳小某，一個16歲的少女，坐在父親陳某的身旁，眼神中透露出一絲不安與期待。她的母親尹某坐在對面，雙手緊握，顯得有些緊張。
“尹女士，我們都知道這次調解的重要性。它關乎你女兒的健康成長，也關乎你們母女之間的情感修復。”法官的話語柔和而堅定，他深知這起糾紛的復雜性。
駐“家和姐姐”調解中心的調解員開始詳細詢問雙方的情況，尹某聲音略帶哽咽地講述了自己拒絕支付撫養費的原因：“我并不是不想支付撫養費，而是陳某一直阻止我探視女兒，這讓我很傷心。”
找到癥結后，為有效彌合陳小某和母親的親情關系，承辦法官和調解員分別對陳某和尹某做了釋法析理工作，并以親情為牽引線，反復做陳某的工作。在法官和調解員的勸解下，陳某低下了頭，意識到自己的行為可能給女兒帶來了傷害。
陳某抬起頭說：“法官，我意識到了自己的錯誤。我愿意配合尹某行使探視權，讓女兒感受到完整的母愛。”
調解中心內的氣氛逐漸緩和，陳小某逐漸理解了母親拒絕支付撫養費的理由。尹某的臉上也露出了微笑，她表示愿意支付欠付的撫養費，并自愿提高撫養費的金額。在法官和調解員的見證下，雙方簽訂了調解協議。
簽完協議后，尹某站起身，走到陳小某面前，緊緊擁抱了她。陳小某的臉上露出了久違的笑容，她感受到了母親的溫暖和關愛。“謝謝法官和調解員，是你們讓我和媽媽重歸于好。”陳小某感激地說。
這場關于撫養費糾紛的調解在法院的溫情下圓滿結束，陳小某與母親重歸于好，一個家庭重新找回了幸福和溫暖。
化解贍養糾紛 讓“老有所依”
近日，一起贍養糾紛在衡東縣人民法院楊橋人民法庭的積極調解下，得到了圓滿解決。年逾七十的劉大爺，因身患癌癥，生活不能自理，無奈將三個子女訴至法院，要求他們依法承擔贍養義務。
據了解，劉大爺育有兩子一女，大兒子與女兒一直積極承擔贍養責任，包括照顧劉大爺的日常生活和支付醫療費用。然而，小兒子夫婦卻對此置若罔聞，甚至對老父惡語相向，使得家庭關系十分緊張。
楊橋人民法庭在收到劉大爺的起訴狀后，高度重視此案，積極開展訴前調解。承辦法官和駐該院“家和姐姐”調解中心的調解員迅速行動，前往劉大爺所在的村委會，深入了解老人的生活現狀。在走訪中，他們發現大兒子與女兒對父親的贍養工作盡心盡力，而小兒子夫婦的態度則是造成家庭矛盾的主要原因。通過走訪，調解員了解了案件背后的細節，為打開“心結”找到“良方”。
為了妥善修復老人和小兒子之間的親情關系，法官隨即邀請村干部共同前往劉大爺家中進行聯合調解。調解現場，法官和調解員耐心地向小兒子夫婦釋法明理，法官講法律，調解員講道理，村官講人情，通過循循善誘地釋法說理，讓小兒子夫婦明白贍養老人不僅是道德要求，更是法定義務，引導他們正視問題，承擔起為人子女的贍養責任。
經過耐心細致的溝通，小兒子夫婦逐漸認識到自己的錯誤行為給家庭帶來的傷害，并表示將善待老父親，承擔起應有的贍養責任。最終，在法官和調解員的見證下，劉大爺原諒了小兒子夫婦，并與三個子女達成了一致協議：三個子女按照份額每月支付贍養費共計3600元，醫療費及百年后的喪葬費由兩個兒子平均分攤。
調解結束后，劉大爺激動地說：“感謝法院和調解員的幫助，讓我重新感受到了家庭的溫暖。我相信，只要我們一家人齊心協力，一定能夠克服一切困難。”同時，他也對小兒子夫婦表示了原諒，希望共同讓家庭回歸溫馨與和睦。
此次調解的成功，不僅解決了劉大爺的贍養問題，也促進了家庭成員之間的溝通，在當地取得了良好的“尊老愛老”的引導示范效果。
巧處離婚糾紛 促“夫妻和睦”
2024年元旦節后上班的第一天，衡陽縣人民法院的立案大廳里，一對年過六旬的夫婦張某和宋某面色凝重地走進門來。張某眼眶微紅，情緒激動地要求立即辦理離婚手續，她身后的宋某則默默站著，眉頭緊鎖。
“我們真的過不下去了，法官，請盡快判我們離婚吧。”張某的聲音顫抖著，眼淚在眼眶里打轉。她的子女也站在一旁，面色凝重，顯然這場家庭矛盾讓他們也倍感壓力。
立案窗口的工作人員見狀，立刻上前安撫張某，耐心解釋訴訟程序和相關法律規定，但張某情緒依然很激動。就在氣氛緊張之際，一名工作人員提議將這對夫婦引導至駐院的“家和姐姐”調解中心進行訴前調解。張某和宋某雖然猶豫，但在子女的勸說下，最終同意了這個提議。
在調解室里，法官和調解員耐心聽取了雙方的訴求和意見。他們了解到，張某和宋某已結婚33年，但因宋某曾經的外遇行為，導致雙方感情破裂。張某對此一直耿耿于懷，經常對宋某進行指責和謾罵。
法官和調解員意識到，要化解這場矛盾，必須先解開張某心結。于是，他們開始采用心理疏導和訴前調解相結合的解紛模式。他們耐心地傾聽張某的訴說，給予她情感上的支持和安慰;同時，也對宋某進行了心理疏導，讓他認識自身錯誤并愿意改過自新。
“你們曾經有著深厚的感情基礎，一起經歷過許多風風雨雨，子女也需要一個完整的家庭環境來成長。”調解員溫馨提示的話語，像一汩汩清泉，浸潤著張某和宋某的心房。
經過近4個小時的耐心調解和釋法說理，張某的情緒逐漸平靜下來。她看著宋某誠懇的眼神和子女期待的臉龐，心中的堅冰開始融化。最終，她含淚點頭表示愿意給宋某一個機會重新來過。
宋某也激動地表示將珍惜這次機會痛改前非，好好和張某一起生活。雙方子女也感到十分欣慰，表示會支持父母的決定并努力營造一個和諧的家庭氛圍。
在法官和調解員的見證下，張某和宋某握手言和。這場調解不僅化解了一場家庭危機，也讓雙方更加珍惜彼此之間的情感紐帶。
“家和姐姐”調解中心再次以專業而不失溫情的調解彰顯了其在解決家事糾紛方面的獨特優勢。
“要積極踐行和發揚新時代‘楓橋經驗’，做強做優‘家和姐姐’調解品牌，努力將家事糾紛化解于訴前、消滅在萌芽，為促進家庭和睦、維護社會穩定提供有力的司法保障。”衡陽中院黨組書記、院長胡建福表示。
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
