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?湖南法治報(bào)訊（通訊員  曹雪晴）“調(diào)解不僅可以節(jié)約訴訟時間和成本，還可以快速實(shí)現(xiàn)雙方訴求，是解開矛盾的最佳方式。作為法官，要善于找準(zhǔn)法律與情理的融合點(diǎn)，巧用利益取舍來完成調(diào)解”。近日，蘆淞法院白關(guān)法庭成功調(diào)解了一起醫(yī)療損害責(zé)任案件。患者與醫(yī)院從最初的劍拔弩張、互不相讓到最終的握手言和，離不開法官為民服務(wù)的熱枕之心和“如我在訴”的服務(wù)意識。

2018年8月26日，殷某摔傷雙足，入住某醫(yī)院治療。因醫(yī)院過失導(dǎo)致殷某構(gòu)成十級傷殘，雙方就賠償事宜無法協(xié)商一致。

2019年6月，殷某來到白關(guān)法庭請求法院判決醫(yī)院賠償其各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失。法院經(jīng)依法審理，判決醫(yī)院賠償殷某因傷所造成的經(jīng)濟(jì)損失。后殷某一直感覺身體不適，雙足未完全康復(fù)，長期治療產(chǎn)生了后續(xù)的醫(yī)療費(fèi)。2024年3月26日，殷某再次來到白關(guān)法庭，提起訴訟，要求某醫(yī)院賠償其后繼治療費(fèi)用11萬余元。

白關(guān)法庭受理此案后，承辦法官及時梳理案情，通知雙方到法庭調(diào)解。醫(yī)院方表示殷某的后續(xù)治療費(fèi)缺乏依據(jù)，不同意賠償后續(xù)治療費(fèi)。承辦法官當(dāng)場向殷某釋明鑒定的必要性，分析其中利弊關(guān)系，而殷某以無錢為由，拒絕進(jìn)行鑒定。雙方爭執(zhí)不下，第一次調(diào)解無疾而終，案件進(jìn)入死胡同。

面對此種情況，承辦法官并未簡單的就案辦案，而是以“如我在訴”的能動履職意識，找到矛盾癥結(jié)點(diǎn)，把溝通化解工作做在調(diào)解現(xiàn)場之外。4月10日，承辦法官聯(lián)系醫(yī)院負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，同時，聯(lián)系醫(yī)院委托代理人黃某某進(jìn)行第二次調(diào)解，雙管齊下。醫(yī)院負(fù)責(zé)人還是認(rèn)為賠償殷某所主張的后續(xù)治療費(fèi)缺乏一定依據(jù)，但鑒于殷某的實(shí)際情況，可以適當(dāng)補(bǔ)償些。由于雙方對賠償金額分歧較大，調(diào)解未能成功。

近日，承辦法官再次來到醫(yī)院，現(xiàn)場組織雙方當(dāng)事人面對面進(jìn)行第三次調(diào)解。針對雙方的分歧點(diǎn)，承辦法官動之以情，曉之以理，向醫(yī)院釋明調(diào)解賠付殷某后續(xù)治療費(fèi)，不僅可以維護(hù)醫(yī)院的名聲，還可以贏得患者民心，對緩和醫(yī)患矛盾及對立情緒有極大幫助。最終，醫(yī)院方同意一次性賠償殷某后續(xù)治療費(fèi)7萬元，雙方當(dāng)事人當(dāng)場握手言和。 

作者：曹雪晴

責(zé)編：伏志勇

一審：樊芳

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)