好“楓”景，看這“醴” 。嘀嘀，“訴源治理大篷車”又來了，就在樓下！
2024-07-25 10:10:25
來源：湖南法治報 | 編輯：劉惠明 | 作者：鄧靜如 | 點擊量：11131
湖南法治報訊（記者伏志勇 通訊員 鄧靜如）為進一步深化訴源治理工作，依法保護小區業主和物業公司的合法權益，更好地維護社會和諧穩定，近日，醴陵市人民法院聯合市物業協會、淥江社區在壹號公館小區廣場共同開展了一場主題為“普法宣傳進小區 物業糾紛源頭解”的法治宣傳活動。
活動中，干警們通過擺放展板、懸掛條幅、發放資料以及面對面講解等方式，向小區居民以及小區物業工作人員宣傳了《民法典》中關于物業服務合同的法律規定以及物業管理條例中相關法律知識，切實提高了廣大群眾及物業工作人員對物業服務權利義務的認識，增強了彼此的溝通和理解。
針對一居民現場提出的房屋滲水問題，法官還主動邀請市物業協會和小區物業負責人共同到實地進行勘測，提出相關解決方案，提前介入化解矛盾。
此次“訴源治理大篷車”開到小區，用通俗易懂的問答形式，來普及老百姓最關心的法律物業知識，從源頭上減少和預防物業糾紛的發生，切實提升轄區居民法治觀念，維護社會和諧穩定。在場居民紛紛表示，常見的物業難題得到解答，在此次普法活動中受益匪淺，法律意識得到明顯提高。
法官寄語
“小物業”連著“大民生”,物業糾紛涉及面廣，處理不當易引發群體性矛盾。而在日常生活中，物業公司與業主之間既是服務關系又是合作關系，物業糾紛并不是某一方的原因，物業公司與業主都要明確自身的責任和義務。
作為物業一方，應當按照物業服務合同、國家有關物業服務的規范向廣大業主提供物業服務。在業主遇到問題后，如果是物業職責范圍內的應積極應對，如果不在物業職責范圍也應耐心講解，引導業主正確解決問題，從而避免業主與物業間的矛盾糾紛。雙方要在“大事”上多溝通協商、互相解決，在“小事”上互相理解、換位思考，這樣才能共創和諧美好家園。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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