借了手機不肯還？瀘溪民警面對面解心結
2024-09-23 14:25:54
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：向太平 楊柳 | 點擊量：6221
湖南法治報訊（通訊員 向太平 楊柳）9月20日晚19時左右，瀘溪縣公安局武溪派出所接到緊急求助，轄區居民曹某反映自己與鄰居梁某發生爭執，請求幫助。
民警迅速到達現場后，首先有效制止了雙方的激烈爭執，將情緒激動的雙方分開，隨后深入細致地了解事件的來龍去脈。
原來，梁某借用了曹某的手機，但雙方因歸還時間未明確而產生分歧，再加上雙方交流溝通上出現問題，從而引發矛盾、愈演愈烈。
為了妥善解決這一鄰里間的誤會與矛盾，民警采取了溫和的調解策略，先是細心安撫雙方情緒，待雙方恢復冷靜后，立即組織了一場面對面的協商。通過耐心細致的溝通，梁某認識到自己的不當之處，當場承諾立即歸還手機；而曹某也反思了自己的言行，誠懇地向梁某表達了歉意。最終，在民警的見證下，兩人握手言和，重申了鄰里和睦的重要性，并對派出所民警的專業調解與貼心服務表達了深深的感激之情。
此次矛盾的成功化解，再次彰顯了武溪派出所“群眾利益無小事”的工作理念。該所始終堅守為人民服務的初心，將矛盾糾紛化解工作做深做實，力求做到早發現、早介入、早解決，為轄區居民營造一個平安、穩定、和諧的生活環境。
責編：李穎
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