湖南法治報訊（通訊員 唐瑞鴻）“少年強則國強”，未成年人的心理健康是個體成長的基石，更是家庭幸福與社會未來的重要支撐。近年來,冷水灘區堅持預防為主、關口前移，健全服務體系，厘清各方責任，加強心理健康干預，構建全方位未成年人心理健康工作體系,形成政府主導、專業機構協同、社會參與的工作格局。
搭建關愛隊伍，建立未成年人心理健康“保護圈”。一是重氛圍，創造一級環境。在區未成年人保護中心設立心理咨詢室，為未成年人提供一對一心理輔導、精神慰藉等服務。舒適的沙發、溫馨的墻飾和情緒宣泄設備等，為前來咨詢的未成年人提供一個安靜舒心的私密環境。二是重師資，提供一流服務。配備7名專業兼職服務人員，其中社會工作師2名、心理咨詢師2名、家庭教育指導師1名、律師2名，為未成年人提供一對一心理教育、精神慰藉、糾紛調解等關愛幫扶和專業化咨詢服務。三是重培訓，培養一支隊伍。去年10月來，組織對全區19名兒童督導員、221名兒童主任開展“關愛未成年人心理健康”線上業務培訓，今年培訓預計11月舉行。今年來，兒童主任、兒童督導員共走訪農村留守兒童和困境兒童4661人次。9月13日，冷水灘區教育局聯合永州市青少年心理健康協會組織114名專兼職心理健康教師開展全區中小學心理健康教師工作技能專題培訓。
提升關愛實效，建成未成年人人際關系“和諧圈”。一是精準化服務。社工通過大量入戶走訪、電話回訪、問卷調查等多種途徑，對全區未成年人普遍存在的心理健康方面情況進行了全面摸排、細致分析，并通過篩選確定重點幫扶對象，根據實際需求為他們開展個案心理輔導，幫助未成年人、家長解決心理困惑。二是項目化運作。以“社工+心理咨詢師+志愿者”為主要服務力量，各社工站開設安全自護、興趣課堂、拓展活動、心理團輔等特色課程，為全區困境、留守、孤兒、事實無人撫養兒童提供豐富的社會服務。三是多陣地活動。全區中小學建立心理咨詢室63個，各班開展形式多樣的心理健康主題班會，同時，各校設置防性侵舉報箱,箱體張貼舉報電話。借助家長學校、兒童之家等陣地開展生理、心理、家庭教育講座等教育培訓75場次，宣傳活動5萬余場次。在區新聞網設立專欄，首頁設立危害未成年人合法權益或身心健康舉報平臺。在冷水灘發布、湘江灘聲APP端等發布防性侵教育小視頻，政務微博、短視頻平臺等新媒體矩陣及微信公眾號、群眾服務群等廣泛宣傳未成年人保護相關內容。1-8月，12345熱線共受理處置相關舉報15起，舉報響應率和處置率達100%。
優化關愛服務，建設未成年人社會環境“支持圈”。一是開展多元志愿服務活動，形成文明實踐新風尚。深化愛心媽媽結對關愛留守、困境兒童三年行動，“出手吧姐姐”發放困境兒童3.6萬元。組織開展“螢火蟲”項目、“六一微心愿活動”、“五防”關愛活動等，2025年已累計向社會各界募集關愛困境婦女兒童公益金7萬余元。二是提升矛盾糾紛調解水平，形成關系相處新模式。法院、檢察、公安、司法、信訪等部門實現資源、數據共享，共同承擔化解矛盾糾紛責任，通過聯動聯調、心理疏導和法律宣教相結合的方式理順矛盾糾紛，為有矛盾糾紛的家庭早介入、早調解，改善親子關系。三是鏈接政府力量社會資源，形成社會聯動新合力。12名具有專業水準的心理咨詢人員輪流入駐區綜治中心心理咨詢室，對未成年人提供心理支持、疏導和咨詢服務。目前共完成個案心理輔導475例，服務未成年人396人次。市第三人民醫院、區婦幼保健院均設立了未成年人心理咨詢室，確保遭受傷害的未成年人能夠得到及時、有效的醫療救治和心理干預。目前已經開展心理輔導375次，服務未成年人295人次。
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來源：湖南法治報
