【市監視野】拓寬渠道 強化共治 永州市消保維權前哨再擴容
2025-09-29 11:07:34
來源:湖南法治報 | 編輯:左爽 | 作者:歐陽萱 伍衛國 | 點擊量:6615
湖南法治報訊(通訊員 歐陽萱 伍衛國)9月26日上午,永州市消費者權益保護委員會(以下簡稱“市消保委”)為新設立的永州市消費者投訴站、消費維權服務站、放心消費和線下無理由退貨承諾單位集中授牌。市政協、市委宣傳部、市財政局、市市場監督管理局等會員單位出席,市市場監督管理局黨組書記、局長、市消保委主任艾克海出席會議并講話,各行業協會、企業代表共計50余人參加授牌儀式。
授牌儀式宣讀了《關于在中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司和永州市室內裝飾裝修協會等15家單位設立消費維權服務站和消費者投訴站的決定》,并為24家單位進行授牌。永州中南口腔醫院、永州市室內裝飾裝修協會等六家企業和行業協會作為接牌代表單位作交流發言,分享了在消費維權工作中的經驗,并承諾將公正、高效地處理糾紛,持續提升服務質量。
艾克海強調,在重點行業和重點企業設立消費者投訴站和消費維權服務站是加強社會治理、強化消費者權益保護工作的重要舉措,各接牌單位要切實履行主體責任,暢通投訴渠道,提升化解糾紛能力,真正把消費糾紛化解在源頭、解決在初期。他指出,正值“湘超”聯賽賽事期間,各接牌單位更要積極發揮示范引領作用,充分發揮好“前哨”和“橋梁”作用,提供高效、便捷的維權服務,以點帶面,推動全市商業服務品質整體提升,讓永州放心、安心、舒心的消費環境有效轉化為消費市場的“留量”與“口碑”,進一步激發市場活力,助力永州消費能級持續提升。
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