湖南法治報訊（通訊員 夏艷）“商會會員辦理家里事、身邊事有沒有什么需求？在政務服務、行政審批方面有沒有遇到什么困難？遇沒有遇到需舟車勞頓回老家辦理個人政務服務的事？業務能否一次辦結……”近日，益陽市赫山區政務服務中心主要負責人到益陽六個異地商會專程拜訪，了解在益異地客商辦理涉個人政務服務事項需求并送上《致益陽異地商會會員的一封信》。
近年來，赫山區聚焦企業和外來務工人員辦事堵點痛點難點，認真落實《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》，按照“統一標準、相互授權、協同聯動、異地受理、遠程辦理”原則，優化服務模式，赫山區行政審批服務局、赫山區政務服務中心向益陽河南商會、益陽川渝商會等六家益陽異地商會會員及外地來益務工人員發放公開信500余份，推出全程網辦、異地代收代辦、服務咨詢等三項政務服務舉措，推動線上線下政務服務融合，提高客商和外地群眾在益辦理“家鄉事”的便利度和獲得感。
赫山區成立由區行政審批服務局、區政務服務中心牽頭，龍嶺產業開發區、公安、市監、稅務、醫保等部門首席事務代表成立“跨省通辦”工作專班。在區政務服務大廳一樓設置“跨省通辦”專窗，“跨省通辦”事項實行一窗受理，提供收件咨詢、輔導申請、協調聯系、代收材料、代發證照等服務。組織“跨省通辦”專題培訓，配齊配強“跨省通辦”專窗工作力量，公開“跨省通辦”聯系人和聯系電話，便于企業和群眾咨詢。
下一步，赫山區政務服務中心將依托湖南省政務服務一體化平臺的“跨省通辦服務專區”和各省的政務服務一體化平臺，加大與各地政務服務中心的溝通聯系，強化“跨省通辦”窗口工作人員培訓，加強對辦件全過程進行跟蹤管理，更好為在益客商和外地來益務工人員提供在赫辦好“家里事”的服務，助力進一步優化赫山營商環境。
責編：楊紹銀
一審：楊紹銀
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
